НОВИНКИКАТАЛОГКЛИЕНТАМО НАСКОНТАКТЫ
Товаров в корзине: 0 шт.
На сумму: 0 грн.
Бизнес и масс-медиа
Модерация конфликтов в организации.



Модерация конфликтов в организации.


РЕДЛИХ А., МИРОНОВ Е.

 Модерация конфликтов в организации.РЕДЛИХ А., МИРОНОВ Е.

Твердый переплет
93 грн.




Описание книги: Модерация конфликтов в организации.

Там, где люди работают вместе, часто возникают конфликты. Пока усилия каждого направлены на общее "дело" - продукт, услуги или решение проблемы - эти конфликты бывают полезны, даже при недовольстве друг другом. Они улучшают результаты работы и отношения благодаря новой информации, учету противоположных интересов, появлению креативных решений. Но если энергия сторон конфликта обращена друг против друга, конфликты эскалируют и могут стать разрушительными как для самих участников, так и для организации в целом. Как направить энергию конфликта в плодотворное русло и избежать их губительных последствий? Для ответа на этот вопрос и написана книга, которую Вы держите в руках. В ней представлена концепция модерации группового конфликта как путешествие через неизведанную местность. Группа может пройти этот путь лишь с помощью опытного проводника - модератора конфликта, который знает подстерегающие опасности и методы их преодоления. Концепция обобщает опыт профессиональных модераторов конфликтов, содержит метод диагностики группы (Социальная Архитектура Группы), метод анализа конфликтной коммуникации, стратегию модерации конфликта, базис модерации, а также большое количество методик для каждого этапа модерации конфликтов в группах. Вооружившись этими технологиями, модератор может смело отправляться в путь и довести группу до конечной цели - сотрудничества конфликтующих сторон, преодолев густой туман ложных представлений, иссушающую пустыню фасадов, топкое болото бесцельности, колючие заросли аргументов, крутые горы упрямства и бесконечную равнину бездействия.


Книга:

Модерация конфликтов в организации.

относится к категории:

Бизнес и масс-медиа

Интернет магазина:

http://brainbooks.com.ua/

КАТЕГОРИИ
НОВИНКИ | КАТАЛОГ | КЛИЕНТАМ | О НАС | КОНТАКТЫ | НОВОСТИ | ПАРТНЕРЫ